教师如何处理学生冲突 矛盾调解技巧

教师如何处理学生冲突 矛盾调解技巧

学生之间产生矛盾是校园生活的常态，教师处理冲突的方式直接影响学生的行为认知。

一、处理步骤

1. 分开双方，让情绪冷静下来（5-10分钟）
2. 分别听取双方的陈述，不打断、不评价
3. 引导换位思考："如果你是他，你会怎么想？"
4. 协商解决方案，让双方自己提出补偿措施
5. 和解仪式：握手/拥抱/互相道歉

二、三大原则

公平公正不偏袒、不公开批评（保护自尊心）、不翻旧账（只解决当前问题）